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云南移动“构筑”安全堡垒 服务客户信息安全
来源:中新网云南 编辑:韩帅南 2019年10月11日 12:39

  中新网云南新闻10月11日电(陈静 王旌亚 通讯员:袁玲燕 薛颖雯)“【温馨提示】尊敬的客户,您好!您正在接听的电话xxxxxxxxxx为境外来电,请注意辨别,防范诈骗风险。【中国移动】”不久前,昆明市民王女士在接听一通“中奖通知电话”时,收到了中国移动发出的彩印信息提醒,看到该条信息后,她立即挂断电话,避免被不法分子欺诈。

  近年来,随着网络信息化的快速发展,借助数字化手段开展的违法犯罪活动也愈演愈烈,短信诈骗屡禁不止、骚扰电话日趋泛滥、钓鱼网站花样百出……频发的网络信息安全事件牵动着公众敏感的神经。为此,国家相关部门相继出台《中华人民共和国网络安全法》、《国家网络空间安全战略》、《国家网络安全事件应急预案》……将信息安全上升为国家战略,其重要性可见一斑。

  中国移动作为中国信息化建设的中流砥柱,依托先进的技术在信息安全方面躬耕探索,成效显著。从云南来看,目前中国移动云南公司(下称云南移动)已构建起较为完善的信息安全防御与管理体系,在助力不良信息治理、骚扰电话拦截、伪基站打击、恶意网站监测等方面取得了优异的成绩。

广东11选5官网  据云南移动相关工作人员介绍,为保护客户利益,云南移动自主开发了“呼死你”电话和“短信炸弹”防护业务;免费向全量的移动网内手机客户(含本网移动转售客户、他网携号转入客户)提供了境外来电提醒业务,降低客户遭受境外诈骗侵害的风险。

  其中,“呼死你”是指利用通讯费用低廉的网络电话作为呼叫平台,采用国际先进网络电话通讯技术进行信息轰炸,又名网络电话自动追呼系统或手机轰炸软件,可在1分钟内对指定号码拨打30次电话以及180余条骚扰短信。

  针对这一情况,云南移动在全国首创“呼死你”点对点屏蔽业务,Volte客户发送KTFSR至10086,非Volte客户拨打10086热线免费开通该项业务后,即可紧急启动防护,无需安装App就能防骚扰,项服务采用云端拦截技术对“呼死你”来电进行实时拦截。截至2019年9月,已有2.7万客户办理了该项业务,今年以来共计为客户拦截骚扰呼叫263万余次,投诉处置时间由48小时缩短至2小时,客户满意率达90%以上,有效为客户解决了“呼死你”骚扰问题。且相关治理方案被集团采用,推广至全国。

  与此同时,对于近年来越来越猖獗的验证码“短信炸弹”骚扰问题,中国移动于2018年推出免费应对“短信炸弹”轰炸的个人防护服务措施,即“短信炸弹”应急防护业务。该业务依据“短信炸弹”信息大部分通过端口发出,少量使用固话、国际号码下发的特征,提供了针对端口、固话、国际短信的全量拦截功能。截至2019年8月,该业务共计拦截发送验证码类“炸弹”信息601万余条。

  此外,云南移动针对国际、网间、内部等诈骗电话场景,制定了‘国际拦截、网间联动+封堵、网内严打’的工作模式,依托大数据管控平台,实现了对各类诈骗电话的精准拦截。”云南移动相关工作人员介绍,2018年,平台拦截骚扰电话号码14万余个、骚扰诈骗呼叫3101万余次,拦截涉黄、涉黑、涉赌、诈骗等“九不准”垃圾短信1593万余条,监测拦截手机病毒链接及恶意网址3500余个。

  值得一提的是,云南移动搭建“智慧云盾”平台,通过“特征层、识别层、场景层”建立模型体系。搭建“位置洞察反诈系统”,利用大数据平台分析,跨省联动关停边境疑似诈骗号码。搭建“专用号段管理系统”,分析诈骗分子通信需求特征并启用边境专用号段,在不影响边境客户正常通信的情况下压缩不法分子的犯罪空间。截至今年9月,云南移动已分析关停高风险号码6.3万个,拦截边境专用号码异常通话57.6万余次,避免1万余起电信诈骗案件,平均每天减少电信诈骗案件70件,挽回民众经济损失约5亿元。

  今年3月,昆明市举行全市防范打击电信网络新型违法犯罪工作推进会暨防诈骗来电号码提示服务启动仪式。会上,昆明市公安局与云南移动昆明分公司签署了《关于加强防范打击电信网络新型违法犯罪的联合声明》。双方联合推出了基于中国移动“和彩印”平台的“防诈骗来电号码提示服务”,为民众提供更为及时有效的防诈骗手段,为防范打击电信网络新型违法犯罪注入新的科技信息化力量。

  据中云南移动有关负责人介绍,“防诈骗来电号码提示服务”是中国移动的特色应用,是公司为了履行广东11选5官网,联合公安机关推出的服务。与目前市面上较为常见的反诈骗信息平台相比,“防诈骗来电号码提示服务”是在客户接、打号码时在手机屏幕上弹窗显示提示信息,警示客户提高防范意识。客户发送短信KTTXCY到10086或拨打10086热线即可免费申请此项提示服务。该提示服务无需客户安装软件、不受手机操作系统限制,即可为客户提供提示功能。

广东11选5官网  对于打击电信网络诈骗的效率提升而言,事前防范工作的高效开展尤为重要。提高民众防范意识,需要在事前防范过程中通过大数据建立相关数据资源库,完善并丰富违规电话应用场景,以用于违规电话建模及治理,做好违规电话号码的验证,以及可视化呈现等工作,做到事前有效预警。

  除了对个人客户的信息安全防护,云南移动还面向集团客户推出了安全服务云平台项目。据悉,政企安全服务云平台可通过专业化的漏洞检测工具对客户网站进行深度安全扫描、智能分析、验证,帮助客户主动发现信息系统存在的安全漏洞以及安全隐患,并提出解决建议、出具专业的漏洞检测的态势感知报告。该项目还可为客户网站提供安全防护的云服务,在“0部署”、“0维护”的情况下帮助客户网站阻止黑客攻击、恶意访问等。以该平台为核心,云南移动推出了风险评估、渗透测试、等保测评、咨询规划等安全专家服务,有力保障客户信息化与信息安全同步发展。

  云南移动相关工作人员介绍,为了给客户提供安全、可靠的信息服务,云南移动将信息安全理念融入公司生产、经营的各个环节之中,不断升级信息安全和网络安全的分析手段、感知手段、展现手段和管理手段,并建设网络与信息安全态势感知平台,从根本上提升自己信息安全的运营、保障和科学决策能力。

广东11选5官网  未来,云南移动将在做强政企安全产品、做大信息安全产品规模、做好客户信息安全服务方面秉承“客户为根 服务为本”的理念持续发力,守护洁净网络空间,全心全意为客户随心、放心、安心体验精彩信息生活做出不懈努力。(完)


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